郵便のスペシャリスト！郵政外務職員の仕事内容を徹底解説

1. 郵政外務職員の仕事内容とは？配達以外の業務も幅広く担当

多くの方が郵政外務職員と聞いてイメージするのは、バイクに乗って郵便物や荷物を配達する姿ではないでしょうか。しかし、郵政外務職員の仕事は配達だけではありません。窓口業務や集配業務など、業務内容は多岐にわたります。

郵便局の窓口で切手やはがきの販売、郵便物の受付、貯金や保険の相談など、お客様と直接コミュニケーションをとる窓口業務は、郵政外務職員の重要な仕事のひとつです。お客様のニーズに合わせたサービスを提供し、信頼関係を築くことが求められます。

集配業務では、担当エリアの郵便物や荷物を集荷し、郵便局に戻ってから宛先別に仕分けを行います。その後、担当エリア内をバイクや自転車で配達します。効率よく配達できるルートを考えたり、安全運転を心がけたりすることも大切です。

窓口業務や集配業務以外にも、郵便物の区分作業やゆうパックの配送、ATMの管理、営業活動など、郵政外務職員が担当する業務は多岐にわたります。様々な業務を経験することで、スキルアップにつながるだけでなく、仕事のやりがいにも繋がります。

郵政外務職員になるためには、日本郵便株式会社が実施する採用試験に合格する必要があります。採用試験は、筆記試験と面接で構成されており、人物重視の選考となっています。

筆記試験では、一般常識や時事問題、言語能力、数的処理能力などを問う問題が出題されます。また、性格や職業適性を判断するための適性検査も実施されます。

面接では、コミュニケーション能力や協調性、責任感など、人物像を重視した質問が行われます。また、志望動機や仕事に対する意欲なども確認されます。

郵政外務職員の採用試験は、年齢制限や学歴制限がありません。そのため、幅広い年代の方が受験することができます。ただし、普通自動車運転免許（AT限定可）の取得が必須条件となっています。

郵政外務職員の給料は、基本給に加えて諸手当が支給されます。基本給は、学歴や年齢、勤務地などによって異なりますが、安定した収入を得ることができます。

郵政外務職員には、通勤手当や住居手当、扶養手当、地域手当、超過勤務手当など、各種手当が充実しています。これらの手当が支給されることで、より安定した生活を送ることができます。

日本郵便株式会社では、社会保険や厚生年金、雇用保険など、法定福利厚生が完備されています。また、財形貯蓄制度や住宅資金融資制度、保養施設など、福利厚生も充実しており、安心して働くことができます。

郵政外務職員には、夏と冬の年2回、賞与が支給されます。賞与の金額は、会社の業績や個人の評価によって異なりますが、収入アップにつながります。

郵政外務職員は、地域住民の生活に密着した仕事です。郵便物や荷物を届けるだけでなく、窓口業務を通じて地域の方々とコミュニケーションをとる機会も多く、地域社会に貢献できることにやりがいを感じる方が多いようです。

配達先で「いつもありがとう」と感謝の言葉をいただいたり、窓口業務でお客様の役に立てたりすると、大きなやりがいを感じることができます。お客様からの感謝の言葉が、仕事のモチベーションにつながります。

郵政外務職員の仕事は、体力が必要です。特に配達業務では、重い荷物を運んだり、長距離を移動したりすることもあります。また、天候に左右されることも多く、夏は暑さ、冬は寒さとの闘いになります。

年末年始や引っ越しシーズンなど、繁忙期には業務量が多くなる傾向にあります。そのため、残業が増えたり、休日出勤が必要になったりすることもあります。

郵政外務職員として経験を積んだ後は、様々なキャリアパスを選択することができます。管理職への昇進を目指す道や、専門職としてスキルを磨く道など、将来の選択肢は豊富にあります。

郵政外務職員として経験を積んだ後は、主任や課長、局長など、管理職への昇進を目指すことができます。管理職になると、部下の指導や育成、業務の管理など、より責任のある仕事を任されるようになります。

郵政外務職員の中には、特定分野のスペシャリストとして活躍する道を選ぶ方もいます。例えば、金融商品の知識を深めてファイナンシャルプランナーの資格を取得したり、郵便物の区分作業のスキルを磨いて区分専門職員を目指したりすることができます。

日本郵便株式会社には、キャリアチャレンジ制度という制度があります。この制度を利用することで、希望する職種にチャレンジすることができます。例えば、郵政外務職員から内務職員への変更や、郵便局から本社への異動などが可能です。