項目 | 内容 |
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ATMの定義 | 現金自動預け払い機。銀行などの金融機関に設置され、キャッシュカードを用いて預金のお引き出しや預け入れ、残高照会、振込などの取引を自動的に行うことができる機械 |
ATMの目的 | 銀行の窓口業務の効率化、顧客の利便性向上、キャッシュレス化の促進 |
ATMの種類 | 店舗内ATM、店舗外ATM、現金自動支払機(CD)、現金自動預入機(AD)、現金自動預け払い機(ATM)、多機能ATM |
ATMのセキュリティ対策 | 暗証番号の入力ミス回数制限、カードの磁気情報やICチップの偽造防止、監視カメラの設置、スキミング対策 |
ATMの利用方法 | キャッシュカードや通帳などの媒体と暗証番号を用いて、口座を認証し、取引を行う |
ATMの利用における注意点 | 周囲の状況に注意、暗証番号を他人に知られないように、カードや通帳を紛失したり、盗難にあったりしないように、取引内容をよく確認してから操作する |
ATMの今後の展望 | 非接触型ATM、QRコード決済対応ATM、口座開設や住所変更などの手続きが可能なATMの普及、キャッシュレス化の進展に伴う更なる進化 |
1. ATMの歴史と仕組み
ATMの誕生と進化
ATMは、Automated Teller Machineの略で、日本語では現金自動預け払い機と呼ばれます。銀行などの金融機関に設置され、キャッシュカードを用いて預金のお引き出しや預け入れ、残高照会、振込などの取引を自動的に行うことができる機械です。ATMの歴史は1960年代にまで遡り、当初は現金の引き出しのみ可能なCD(現金自動支払機)が開発されました。その後、預け入れ機能が追加され、ATMへと進化を遂げました。1970年代には、オンライン化が進み、銀行のコンピュータシステムとATMが接続されるようになり、より迅速で便利なサービスが提供されるようになりました。
日本のATMは、1969年に住友銀行(現・三井住友銀行)が東京・新宿支店と大阪・梅田支店に初めて設置したのが始まりです。その後、多くの金融機関がATMを導入し、現在ではコンビニエンスストアなど、様々な場所に設置されています。ATMの普及により、銀行の営業時間外でも取引が可能となり、顧客の利便性が大幅に向上しました。
ATMは、現金の入出金だけでなく、振込、残高照会、通帳記帳、各種料金の支払いなど、様々な機能が追加されてきました。近年では、スマートフォンやICカードを用いた非接触型ATMや、QRコード決済を利用したATMも登場し、利便性はますます高まっています。
ATMは、金融機関の窓口業務の効率化に大きく貢献し、顧客の利便性を向上させました。また、ATMの普及は、キャッシュレス化の進展にも大きく影響を与えています。
時期 | 主な出来事 |
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1960年代 | 現金の引き出しのみ可能なCD(現金自動支払機)が開発 |
1970年代 | 預け入れ機能が追加され、ATMが登場。オンライン化が進み、銀行のコンピュータシステムとATMが接続 |
1980年代 | 多くの金融機関がATMを導入。ATMの普及により、銀行の営業時間外でも取引が可能となり、顧客の利便性が大幅に向上 |
1990年代 | ATMの機能が充実。振込、残高照会、通帳記帳、各種料金の支払いなどが可能に |
2000年代以降 | スマートフォンやICカードを用いた非接触型ATMや、QRコード決済を利用したATMが登場。利便性がますます向上 |
ATMの仕組み
ATMは、キャッシュカードや通帳などの媒体を用いて、顧客の口座情報を認証し、取引を行います。ATMには、現金の入出金口、カードリーダー、通帳挿入口、操作パネル、表示画面などが備えられています。顧客は操作パネルで取引内容を選択し、暗証番号を入力することで、取引を実行します。
ATMは、銀行のコンピュータシステムとオンラインで接続されており、取引情報はリアルタイムで処理されます。そのため、顧客はATMで取引を行うと、すぐに口座の残高が反映されます。
ATMは、高度なセキュリティシステムで保護されており、不正アクセスや不正利用を防ぐための対策が施されています。例えば、暗証番号の入力ミス回数制限、カードの磁気情報やICチップの偽造防止、監視カメラの設置などがあります。
ATMは、金融機関にとって重要なインフラであり、安全かつ安定的に運用されることが求められます。そのため、定期的なメンテナンスやシステムのアップデートなどが行われています。
要素 | 説明 |
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媒体 | キャッシュカード、通帳 |
認証 | 口座情報の確認 |
操作パネル | 取引内容の選択、暗証番号の入力 |
表示画面 | 取引内容の確認、案内表示 |
接続 | 銀行のコンピュータシステムとオンラインで接続 |
セキュリティ | 暗証番号の入力ミス回数制限、カードの磁気情報やICチップの偽造防止、監視カメラの設置など |
メンテナンス | 定期的なメンテナンスやシステムのアップデート |
ATMの種類
ATMには、様々な種類があります。主な種類としては、銀行の店舗内に設置される店舗内ATMと、コンビニエンスストアや駅などに設置される店舗外ATMがあります。店舗外ATMは、銀行の営業時間外でも利用できるため、顧客にとって非常に便利です。
また、ATMは、取り扱う機能によって、現金自動支払機(CD)、現金自動預入機(AD)、現金自動預け払い機(ATM)に分類されます。CDは現金の引き出しのみ、ADは現金の預け入れのみ、ATMは現金の預け入れと引き出しの両方が可能です。
近年では、多機能ATMと呼ばれる、振込、残高照会、通帳記帳、各種料金の支払いなど、様々な機能を備えたATMも普及しています。
ATMは、金融機関のサービス提供の幅を広げ、顧客のニーズに対応するために、今後も進化を続けていくことが予想されます。
種類 | 説明 |
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店舗内ATM | 銀行の店舗内に設置されるATM |
店舗外ATM | コンビニエンスストアや駅などに設置されるATM |
現金自動支払機(CD) | 現金の引き出しのみ可能なATM |
現金自動預入機(AD) | 現金の預け入れのみ可能なATM |
現金自動預け払い機(ATM) | 現金の預け入れと引き出しの両方が可能なATM |
多機能ATM | 振込、残高照会、通帳記帳、各種料金の支払いなど、様々な機能を備えたATM |
まとめ
ATMは、1960年代に誕生し、その後、機能やサービスの向上、オンライン化、セキュリティ対策などが進められてきました。ATMは、銀行の窓口業務の効率化、顧客の利便性向上、キャッシュレス化の進展に大きく貢献してきました。
ATMは、現金の入出金だけでなく、振込、残高照会、通帳記帳、各種料金の支払いなど、様々な機能を備えています。また、店舗内ATM、店舗外ATM、多機能ATMなど、様々な種類があります。
ATMは、金融機関にとって重要なインフラであり、今後も進化を続けていくことが予想されます。
ATMは、私たちの生活に欠かせない存在となっています。
2. ATMのメリットとデメリット
ATMのメリット
ATMは、銀行の営業時間外でも利用できるため、顧客にとって非常に便利です。特に、忙しい現代人にとって、ATMは時間や場所を選ばずに取引ができるため、非常に重宝されています。
ATMは、銀行の窓口に比べて、取引が迅速に行えます。窓口では、順番待ちが発生することがありますが、ATMでは、自分のペースで取引を進めることができます。
ATMは、銀行の窓口に比べて、手数料が安い場合が多いです。特に、時間外にATMを利用する場合、窓口よりも手数料が安くなることが多いです。
ATMは、銀行の窓口に比べて、利用しやすいです。ATMは、操作が簡単で、誰でも簡単に利用できます。
メリット | 説明 |
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時間や場所を選ばない | 銀行の営業時間外でも利用可能 |
迅速な取引 | 窓口に比べて取引が迅速 |
手数料が安い | 窓口に比べて手数料が安い場合が多い |
利用しやすい | 操作が簡単で、誰でも簡単に利用できる |
ATMのデメリット
ATMは、現金の取り扱いしかできません。そのため、振込や引き出しなどの取引は、現金で行う必要があります。
ATMは、銀行の窓口に比べて、取引できる内容が限られています。例えば、ATMでは、預金口座の開設や解約、住所変更などの手続きはできません。
ATMは、セキュリティ対策が万全とはいえ、不正利用のリスクはゼロではありません。スキミングなどの犯罪に注意する必要があります。
ATMは、機械なので、故障やトラブルが発生する可能性があります。故障やトラブルが発生した場合、取引が中断したり、時間がかかったりすることがあります。
デメリット | 説明 |
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現金の取り扱いしかできない | 振込や引き出しなどの取引は、現金で行う必要がある |
取引内容が限られている | 預金口座の開設や解約、住所変更などの手続きはできない |
不正利用のリスク | スキミングなどの犯罪に注意が必要 |
故障やトラブル | 機械なので、故障やトラブルが発生する可能性がある |
ATMの利用における注意点
ATMを利用する際は、周囲に人がいないか、安全な場所であることを確認しましょう。特に、夜間や人通りの少ない場所では、注意が必要です。
ATMを利用する際は、暗証番号を他人に知られないように注意しましょう。暗証番号は、他人に見えないように入力し、ATMから離れる際は、必ず暗証番号を消去しましょう。
ATMを利用する際は、カードや通帳を紛失したり、盗難にあったりしないように注意しましょう。カードや通帳を紛失したり、盗難にあったりした場合、すぐに銀行に連絡し、カードの利用停止などの手続きを行いましょう。
ATMを利用する際は、取引内容をよく確認してから操作しましょう。特に、振込や引き出しなどの取引では、金額や相手先を間違えないように注意が必要です。
注意点 | 説明 |
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周囲の状況に注意 | 周囲に人がいないか、安全な場所であることを確認 |
暗証番号の管理 | 他人に知られないように注意 |
カードや通帳の管理 | 紛失や盗難に注意 |
取引内容の確認 | 金額や相手先を間違えないように注意 |
まとめ
ATMは、銀行の営業時間外でも利用できる、迅速で便利なサービスです。しかし、現金の取り扱いしかできない、取引内容が限られている、セキュリティ対策が万全とはいえ不正利用のリスクがあるなど、デメリットも存在します。
ATMを利用する際は、周囲の状況に注意し、暗証番号を他人に知られないように、カードや通帳を紛失したり、盗難にあったりしないように、取引内容をよく確認してから操作するなど、注意が必要です。
ATMは、私たちの生活に欠かせない存在となっていますが、安全に利用するためには、注意が必要です。
ATMは、今後も進化を続け、より便利で安全なサービスを提供していくことが期待されます。
3. ATMの安全性とセキュリティ対策
ATMのセキュリティ対策
ATMは、現金を取り扱うため、セキュリティ対策が非常に重要です。不正アクセスや不正利用を防ぐために、様々な対策が施されています。
ATMには、暗証番号の入力ミス回数制限が設けられています。暗証番号を間違えて入力すると、一定回数を超えると、カードがロックされてしまい、取引ができなくなります。
ATMには、カードの磁気情報やICチップの偽造防止対策が施されています。カードの磁気情報やICチップは、偽造されにくいように設計されています。
ATMには、監視カメラが設置されています。監視カメラは、ATMの利用状況を監視し、不正行為を防止するために設置されています。
対策 | 説明 |
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暗証番号の入力ミス回数制限 | 暗証番号を間違えて入力すると、一定回数を超えると、カードがロック |
カードの磁気情報やICチップの偽造防止 | カードの磁気情報やICチップは、偽造されにくいように設計 |
監視カメラの設置 | ATMの利用状況を監視し、不正行為を防止 |
スキミング対策 | 偽のカードリーダーを取り付け、カードの磁気情報を盗み取る犯罪を防ぐ |
スキミング対策
スキミングとは、ATMのカード挿入口に偽のカードリーダーを取り付け、カードの磁気情報を盗み取る犯罪です。スキミング被害を防ぐためには、カード挿入口をよく確認し、異物がないかを確認することが重要です。
また、ATMを利用する際は、周囲に人がいないか、安全な場所であることを確認することも重要です。特に、夜間や人通りの少ない場所では、注意が必要です。
スキミング対策として、ICカードが導入されています。ICカードは、磁気カードに比べて、偽造されにくく、セキュリティ対策が強化されています。
スキミング被害に遭った場合は、すぐに銀行に連絡し、カードの利用停止などの手続きを行いましょう。
対策 | 説明 |
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カード挿入口の確認 | 異物がないかを確認 |
周囲の状況に注意 | 人通りの少ない場所での利用は注意 |
ICカードの導入 | 磁気カードに比べて、偽造されにくい |
被害に遭った場合の対応 | すぐに銀行に連絡し、カードの利用停止などの手続きを行う |
ATMのセキュリティ対策の重要性
ATMは、私たちの大切な資産を守るために、セキュリティ対策が非常に重要です。金融機関は、常に最新のセキュリティ対策を導入し、ATMの安全性を確保する努力をしています。
ATMを利用する際は、セキュリティ対策について理解し、注意を払い、安全に利用しましょう。
ATMのセキュリティ対策は、金融機関だけでなく、私たち一人ひとりの意識も重要です。
ATMのセキュリティ対策は、今後も進化を続け、より安全なサービスを提供していくことが期待されます。
まとめ
ATMは、現金を取り扱うため、セキュリティ対策が非常に重要です。金融機関は、不正アクセスや不正利用を防ぐために、暗証番号の入力ミス回数制限、カードの磁気情報やICチップの偽造防止、監視カメラの設置などの対策を講じています。
スキミングなどの犯罪から身を守るためには、カード挿入口をよく確認し、周囲に人がいないか、安全な場所であることを確認するなど、注意が必要です。
ATMのセキュリティ対策は、金融機関だけでなく、私たち一人ひとりの意識も重要です。
ATMは、今後も進化を続け、より安全なサービスを提供していくことが期待されます。
4. ATMの普及と社会的影響
ATMの普及
ATMは、1970年代から普及が始まり、現在では、銀行の店舗だけでなく、コンビニエンスストア、駅、スーパーマーケットなど、様々な場所に設置されています。
ATMの普及により、銀行の営業時間外でも取引が可能となり、顧客の利便性が大幅に向上しました。また、ATMは、銀行の窓口業務の効率化にも大きく貢献しました。
ATMの普及は、キャッシュレス化の進展にも大きく影響を与えています。ATMを利用することで、現金を持ち歩く必要がなくなり、キャッシュレス化が促進されました。
ATMは、私たちの生活に欠かせない存在となっています。
時期 | 主な出来事 |
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1970年代 | ATMの普及が始まり、銀行の店舗だけでなく、コンビニエンスストア、駅、スーパーマーケットなどに設置 |
1990年代 | ATMの設置台数で日本は世界一に |
21世紀 | 銀行と郵便貯金のネットワークの相互接続が進み、ATMの設置場所が拡大 |
ATMの社会的影響
ATMの普及は、銀行の業務効率化、顧客の利便性向上、キャッシュレス化の進展など、様々な社会的影響を与えました。
ATMの普及により、銀行の窓口業務の負担が軽減され、人件費削減につながりました。また、ATMの利用により、顧客は時間や場所を選ばずに取引ができるようになり、利便性が向上しました。
ATMの普及は、キャッシュレス化の進展にも大きく貢献しました。ATMを利用することで、現金を持ち歩く必要がなくなり、キャッシュレス化が促進されました。
ATMは、私たちの生活に欠かせない存在となっています。
影響 | 説明 |
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銀行の業務効率化 | 窓口業務の負担軽減、人件費削減 |
顧客の利便性向上 | 時間や場所を選ばずに取引が可能 |
キャッシュレス化の進展 | 現金を持ち歩く必要がなくなり、キャッシュレス化が促進 |
社会の変化への対応 | 週休2日制の導入、高度経済成長、預金量の増加、顧客の利便性に対するニーズの高まり、キャッシュレス化の進展に対応 |
ATMの普及と社会の変化
ATMの普及は、社会の変化を反映しています。例えば、1970年代に普及が始まったATMは、週休2日制の導入や、高度経済成長による預金量の増加に対応するために開発されました。
また、1990年代には、ATMの設置台数で日本は世界一となりました。これは、日本の経済成長と、顧客の利便性に対するニーズの高まりを反映しています。
21世紀に入ると、銀行と郵便貯金のネットワークの相互接続が進み、ATMの設置場所も、銀行のキャッシュコーナーや無人店舗から、駅の構内やコンビニまで広がりました。これは、顧客の利便性向上と、キャッシュレス化の進展を反映しています。
ATMは、社会の変化に合わせて、進化を続けてきました。
まとめ
ATMは、1970年代から普及が始まり、現在では、私たちの生活に欠かせない存在となっています。ATMの普及は、銀行の業務効率化、顧客の利便性向上、キャッシュレス化の進展など、様々な社会的影響を与えました。
ATMは、社会の変化を反映し、進化を続けてきました。今後も、社会の変化に合わせて、ATMは進化を続けていくことが予想されます。
ATMは、私たちの生活をより便利で快適なものにしてくれる存在です。
ATMは、今後も社会に貢献していくことが期待されます。
5. ATMの利用法と注意点
ATMの利用方法
ATMを利用するには、まず、キャッシュカードや通帳などの媒体と暗証番号が必要です。ATMにカードや通帳を挿入し、暗証番号を入力することで、口座が認証されます。
口座が認証されると、ATMの画面に取引メニューが表示されます。取引メニューから、引き出し、預け入れ、振込、残高照会などの取引内容を選択します。
取引内容を選択すると、金額や相手先などの情報を入力する画面が表示されます。必要な情報を入力し、取引を実行します。
取引が完了すると、ATMから取引明細書が発行されます。取引明細書は、取引内容を確認するために大切に保管しましょう。
手順 | 説明 |
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カードや通帳の挿入 | ATMにカードや通帳を挿入 |
暗証番号の入力 | 暗証番号を入力して口座を認証 |
取引内容の選択 | 取引メニューから、引き出し、預け入れ、振込、残高照会などの取引内容を選択 |
情報の入力 | 金額や相手先などの情報を入力 |
取引の実行 | 取引を実行 |
取引明細書の発行 | 取引内容を確認するために大切に保管 |
ATMの利用における注意点
ATMを利用する際は、周囲に人がいないか、安全な場所であることを確認しましょう。特に、夜間や人通りの少ない場所では、注意が必要です。
ATMを利用する際は、暗証番号を他人に知られないように注意しましょう。暗証番号は、他人に見えないように入力し、ATMから離れる際は、必ず暗証番号を消去しましょう。
ATMを利用する際は、カードや通帳を紛失したり、盗難にあったりしないように注意しましょう。カードや通帳を紛失したり、盗難にあったりした場合、すぐに銀行に連絡し、カードの利用停止などの手続きを行いましょう。
ATMを利用する際は、取引内容をよく確認してから操作しましょう。特に、振込や引き出しなどの取引では、金額や相手先を間違えないように注意が必要です。
注意点 | 説明 |
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周囲の状況に注意 | 周囲に人がいないか、安全な場所であることを確認 |
暗証番号の管理 | 他人に知られないように注意 |
カードや通帳の管理 | 紛失や盗難に注意 |
取引内容の確認 | 金額や相手先を間違えないように注意 |
ATMの利用に関するトラブル
ATMの利用中に、エラーが発生したり、操作がうまくいかなかったりすることがあります。このようなトラブルが発生した場合は、ATMの画面に表示されている指示に従いましょう。
ATMのトラブルが解決しない場合は、ATMに設置されているインターホンで、銀行の担当者に連絡しましょう。
ATMのトラブルは、機械の故障やシステムの障害などが原因で発生することがあります。
ATMのトラブルが発生した場合、落ち着いて対応しましょう。
トラブル | 対応 |
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エラー発生 | ATMの画面に表示されている指示に従う |
操作がうまくいかない | ATMの画面に表示されている指示に従う |
トラブルが解決しない | ATMに設置されているインターホンで、銀行の担当者に連絡 |
まとめ
ATMは、銀行の営業時間外でも利用できる、迅速で便利なサービスです。しかし、安全に利用するためには、周囲の状況に注意し、暗証番号を他人に知られないように、カードや通帳を紛失したり、盗難にあったりしないように、取引内容をよく確認してから操作するなど、注意が必要です。
ATMの利用中にトラブルが発生した場合は、ATMの画面に表示されている指示に従い、解決しない場合は、銀行の担当者に連絡しましょう。
ATMは、私たちの生活に欠かせない存在となっていますが、安全に利用するためには、注意が必要です。
ATMは、今後も進化を続け、より便利で安全なサービスを提供していくことが期待されます。
6. ATMの今後の展望と進化
ATMの進化
ATMは、今後も進化を続け、より便利で安全なサービスを提供していくことが期待されます。
近年では、スマートフォンやICカードを用いた非接触型ATMや、QRコード決済を利用したATMが登場しています。
また、ATMは、銀行の窓口業務の一部を代替する役割を担うようになり、口座開設や住所変更などの手続きもATMで行えるようになっています。
ATMは、今後も、顧客のニーズに合わせて、進化を続けていくことが予想されます。
進化 | 説明 |
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非接触型ATM | スマートフォンやICカードを用いたATM |
QRコード決済対応ATM | QRコード決済を利用したATM |
口座開設や住所変更などの手続きが可能なATM | 銀行の窓口業務の一部を代替 |
その他 | 顧客のニーズに合わせて、様々な機能が追加されることが予想される |
ATMの今後の展望
ATMは、今後も、キャッシュレス化の進展に伴い、進化を続けていくことが予想されます。
ATMは、銀行の窓口業務の効率化、顧客の利便性向上、キャッシュレス化の進展など、様々な役割を担っています。
ATMは、今後も、私たちの生活に欠かせない存在であり続けるでしょう。
ATMは、今後も、社会の変化に合わせて、進化を続けていくことが期待されます。
展望 | 説明 |
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キャッシュレス化への対応 | キャッシュレス化の進展に伴い、更なる進化が予想される |
銀行業務の効率化 | 銀行の窓口業務の効率化に貢献 |
顧客の利便性向上 | 顧客の利便性を向上させるサービスを提供 |
社会への貢献 | 社会の変化に合わせて、進化を続けていくことが期待される |
ATMと社会
ATMは、私たちの生活に欠かせない存在となっています。ATMは、銀行の営業時間外でも取引が可能となり、顧客の利便性を大幅に向上させました。
ATMは、キャッシュレス化の進展にも大きく貢献しました。ATMを利用することで、現金を持ち歩く必要がなくなり、キャッシュレス化が促進されました。
ATMは、社会の変化を反映し、進化を続けてきました。今後も、社会の変化に合わせて、ATMは進化を続けていくことが予想されます。
ATMは、私たちの生活をより便利で快適なものにしてくれる存在です。
まとめ
ATMは、今後も進化を続け、より便利で安全なサービスを提供していくことが期待されます。
ATMは、銀行の窓口業務の効率化、顧客の利便性向上、キャッシュレス化の進展など、様々な役割を担っています。
ATMは、今後も、私たちの生活に欠かせない存在であり続けるでしょう。
ATMは、今後も、社会の変化に合わせて、進化を続けていくことが期待されます。
参考文献
・Atmの意味や手数料の仕組みは?中身はいくら入ってる? | お金のカタチ
・知らなかった!あんなことこんなことができるatmの機能と不思議。キーワードは「誰もが使いやすい」【後編】 | 四銀ルーム
・Atm(現金自動預払機)とは?金融サービスの進化と利便性向上 | the Simple
・キャッシュレス時代に「Atmで稼ぐ銀行」なぜ?【経済コラム】 | Nhk
・「ATM」の意味や使い方 わかりやすく解説 Weblio辞書
・ATM登場から50年 キャッシュレス時代に求められる新機能 | Forbes JAPAN 公式サイト(フォーブス ジャパン)
・“週休2日制”が導入のきっかけだった? 知れば知るほど深い『銀行atmの歴史』 | マイナビニュース
・Atm(エーティーエム)とは? 意味や使い方 – コトバンク
・三菱ufj銀行のatm:三菱ufj銀行のキャッシュカード・通帳をご利用のお客さま | 三菱ufj銀行
・アット・ザ・マネーとは | アット・ザ・マネーの定義 | Ig証券
・Atmでご利用いただけるお取引(Atm機能案内) | みずほ銀行
・【単独】セブン銀行社長に聞く銀行ATM進化論、なぜ「現金を引出したら楽しくなる」のか |FinTech Journal
・日本最大級のATMネットワークを支えるシステムの進化【The Future of Our ATM】|セブン銀行【公式note】