職業：精神保健福祉士について説明

精神保健福祉士の仕事内容
精神保健福祉士の仕事内容	具体的な業務内容	関連する資格
相談支援	クライエントの話を聴き、問題解決を支援する	精神保健福祉士、社会福祉士
社会資源の活用	医療機関、福祉施設、行政機関などの紹介	精神保健福祉士、社会福祉士
家族への支援	家族への精神疾患に関する情報提供、家族の悩みや不安の解消	精神保健福祉士、社会福祉士
社会復帰支援	就労支援、住居確保、地域生活への適応支援	精神保健福祉士、社会福祉士
権利擁護	クライエントの人権擁護、不当な扱いに対する対応	精神保健福祉士、社会福祉士

1. 精神保健福祉士とは

精神保健福祉士の定義

精神保健福祉士とは、精神疾患や精神障害のある方の生活課題や社会課題を解決する支援を通して、その方らしいライフスタイルの獲得を目指す国家資格者です。精神保健福祉士は、1997年に国家資格化されました。それまでは、精神科ソーシャルワーカー（PSW）と呼ばれていました。現在は、精神保健福祉士の略称としてMHSW（メンタルヘルスソーシャルワーカー）が使われています。

精神保健福祉士は、名称独占資格です。つまり、精神保健福祉士と名乗って良いのは、精神保健福祉士の資格を持っている人だけです。資格を持っていない人が精神保健福祉士と名乗ると、法律に違反することになります。

精神保健福祉士の仕事は、相談支援が基本です。相談支援とは、相手の話を聴いて、こちらも言葉を返しながら関係をつくっていくことです。その関係をもとに、相手の問題解決や目標達成を支援していきます。

精神保健福祉士は、個人だけでなく、家族や地域などの周囲の環境にも目を向けます。精神障害のある方は、社会から隔離されたり、偏見や差別に遭ったりすることが多くあります。そうした社会を変えていくのも、精神保健福祉士の重要な役割です。

精神保健福祉士の定義
精神保健福祉士	定義	資格
精神保健福祉士	精神疾患や精神障害のある方の生活課題や社会課題を解決する支援を通して、その方らしいライフスタイルの獲得を目指す国家資格者	名称独占資格
精神科ソーシャルワーカー（PSW）	精神保健福祉士の旧称	名称独占資格
メンタルヘルスソーシャルワーカー（MHSW）	精神保健福祉士の略称	名称独占資格

精神保健福祉士の歴史

精神保健福祉士ができるまでには歴史がありました。そもそも日本では、精神障害のある人は治療とは言えない対処をされてきた歴史があります。例えば滝に打たせたり、座敷牢に閉じ込められたり。まるで、人では無いかのような扱いを受けてきたのです。

そこへメスを入れたのが呉秀三です。こちらは映画「夜明け前　呉秀三と無名の精神障害者の100年」の予告動画ですが、イメージがわくので観てみてくださいね。

精神保健福祉士は、精神障害者に対する社会の意識や制度を変えていくために、重要な役割を担っています。

精神保健福祉士の歴史
時代	精神障害者への扱い	精神保健福祉士の役割
1970年代以前	滝に打たせたり、座敷牢に閉じ込められたりなど、人権無視の扱い	精神障害者に対する社会の意識や制度を変えていく
1970年代以降	精神障害者の人権擁護の重要性が認識される	精神障害者に対する社会の意識や制度を変えていく
1997年	精神保健福祉士法が施行され、精神保健福祉士が国家資格となる	精神障害者に対する社会の意識や制度を変えていく

精神保健福祉士の活躍の場

精神保健福祉士は、どんなところで働いているのでしょうか？TOP10がこちらです。\n参考：精神保健福祉士就労状況調査結果報告書（令和２年度）

この表と図からわかるように、精神保健福祉士は、医療機関や障害者支援施設などで働くことが多いです。

医療機関で働くイメージは、こちらの動画でつかめます。\n障害者支援施設で働くイメージは、こちらの動画でつかめるでしょう。

市役所や県庁などの行政は１０％くらいですが、精神保健福祉士は必要とされています。もっと詳しく知りたい方は、こちらの記事で職場の種類や割合をランキング形式で紹介しています。

精神保健福祉士の活躍の場
職場	主な業務内容	割合
医療機関	精神疾患や精神障害のある方の入院・退院のサポート、相談支援	約40%
障害者支援施設	精神障害者の生活支援、就労支援、相談支援	約20%
行政機関	精神保健福祉に関する相談支援、制度案内、地域活動	約10%
その他	学校教育機関、司法機関、企業など	約30%

まとめ

精神保健福祉士は、精神疾患や精神障害のある方の生活を支援する国家資格です。精神保健福祉士は、相談支援を通して、クライエントが自分らしく生活できるようサポートします。

精神保健福祉士は、医療機関や障害者支援施設、行政機関など、さまざまな場所で活躍しています。

精神保健福祉士は、社会から隔離されたり、偏見や差別に遭ったりすることが多い精神障害のある方の人権擁護にも力を入れています。

精神保健福祉士は、社会の意識や制度を変えていくために、重要な役割を担っています。

2. 精神保健福祉士の仕事内容

相談支援

相談支援では、クライエントの話をじっくり聴き、その人が抱えている問題や悩みを理解することが重要です。

クライエントが抱える問題は、経済的な困りごと、住居の確保、人間関係のトラブル、仕事探しなど、多岐にわたります。

精神保健福祉士は、クライエントの状況を把握し、適切な支援方法を提案します。必要に応じて、医療機関や福祉施設、行政機関などの関係機関と連携し、クライエントが安心して生活できるようサポートします。

相談支援
相談内容	具体的な支援内容	連携する機関
経済的な困りごと	生活費の支え方、福祉制度の案内	福祉事務所、社会福祉協議会
住居の確保	住居探し、住宅型サービスの利用案内	住宅型サービス事業者、地域包括支援センター
人間関係のトラブル	家族や友人との関係改善のためのアドバイス	精神科医、臨床心理士
仕事探し	職業訓練、就職活動のサポート	ハローワーク、就労支援事業所
その他	日常生活の困りごと、精神的な悩みなど	医療機関、福祉施設、行政機関

社会資源の活用

精神保健福祉士は、相談支援を通して、クライエントが社会生活を送る上で必要な社会資源の活用を支援します。

社会資源には、医療機関、福祉施設、行政機関、地域団体など、さまざまなものがあります。

精神保健福祉士は、クライエントの状況に合わせて、適切な社会資源を紹介し、利用の手続きを支援します。

社会資源を活用することで、クライエントはより良い生活を送ることができるようになります。

社会資源の活用
社会資源	具体的な例	精神保健福祉士の役割
医療機関	精神科病院、心療内科、精神科クリニック	適切な医療機関への紹介、受診のサポート
福祉施設	障害者支援施設、グループホーム、就労支援事業所	適切な福祉施設への紹介、利用の手続き支援
行政機関	保健所、福祉事務所、精神保健福祉センター	福祉制度の案内、手続きのサポート
地域団体	地域包括支援センター、NPO法人	地域資源の活用、連携
その他	弁護士、司法書士、行政書士	必要に応じて専門家の紹介

家族への支援

精神保健福祉士は、クライエントだけでなく、家族への支援も重要です。

家族は、精神疾患や精神障害のある方の生活を支える上で、大きな役割を担っています。

精神保健福祉士は、家族に対して、精神疾患や精神障害に関する知識や情報を提供し、理解を深めてもらうように努めます。

また、家族が抱える悩みや不安を聴き、必要なサポートを提供します。

家族への支援
家族への支援内容	具体的な支援内容	連携する機関
精神疾患や精神障害に関する情報提供	病気や障害についての理解を深めるための説明	精神科医、精神保健福祉士
家族の悩みや不安の解消	家族の相談対応、精神的なサポート	精神科医、精神保健福祉士、カウンセラー
家族間のコミュニケーション支援	家族間のコミュニケーションを円滑にするためのアドバイス	精神科医、精神保健福祉士、カウンセラー
家族の生活支援	家族の負担軽減のためのサポート	地域包括支援センター、福祉事務所
その他	家族の精神的なケア、家族の権利擁護	精神科医、精神保健福祉士、弁護士

まとめ

精神保健福祉士の仕事は、相談支援、社会資源の活用、家族への支援など、多岐にわたります。

精神保健福祉士は、クライエントが自分らしく生活できるよう、さまざまな角度から支援を行います。

精神保健福祉士は、クライエントと家族、そして地域社会をつなぐ重要な役割を担っています。

3. 必要なスキルと能力

コミュニケーション能力

精神保健福祉士には、クライエントとの良好なコミュニケーションを築くための高いコミュニケーション能力が求められます。

クライエントは、精神疾患や精神障害によって、コミュニケーションに困難を抱えている場合があります。

精神保健福祉士は、相手の言葉に耳を傾け、相手の気持ちを理解しようと努めます。また、相手の言葉の裏にある気持ちを読み取る洞察力も必要です。

さらに、クライエントだけでなく、家族や医療関係者など、さまざまな人と連携して仕事を進めるため、円滑なコミュニケーション能力が不可欠です。

コミュニケーション能力
コミュニケーション能力	具体的なスキル	重要性
傾聴力	相手の話をじっくり聴き、理解しようと努める	クライエントの気持ちを理解し、信頼関係を築くために重要
共感力	相手の気持ちに寄り添い、共感する	クライエントの気持ちを理解し、信頼関係を築くために重要
表現力	自分の考えや気持ちを相手にわかりやすく伝える	クライエントに適切な情報提供やアドバイスを行うために重要
調整力	クライエント、家族、医療関係者など、さまざまな関係者との意見を調整する	円滑な連携を図り、効果的な支援を行うために重要

問題解決能力

精神保健福祉士は、クライエントが抱える問題を解決するために、問題解決能力が必要です。

クライエントが抱える問題は、複雑で、すぐに解決策が見つからない場合もあります。

精神保健福祉士は、クライエントの状況を分析し、問題解決のための具体的なプランを立てます。

また、クライエントが問題解決に向けて行動できるよう、サポートします。

問題解決能力
問題解決能力	具体的なスキル	重要性
分析力	クライエントの状況を分析し、問題点を把握する	適切な支援方法を検討するために重要
計画力	問題解決のための具体的なプランを立てる	効果的な支援を行うために重要
実行力	計画に基づいて行動し、問題解決を推進する	クライエントの目標達成を支援するために重要
評価力	支援の効果を評価し、必要に応じて計画を修正する	より効果的な支援を行うために重要

倫理観

精神保健福祉士は、クライエントの人権を尊重し、倫理的な観点から行動する必要があります。

精神保健福祉士は、クライエントのプライバシーを保護し、秘密を守る義務があります。

また、クライエントに対して、差別的な言動や行動をしてはなりません。

精神保健福祉士は、常に倫理的な観点から行動し、クライエントの信頼を得る必要があります。

倫理観
倫理観	具体的な内容	重要性
クライエントの人権尊重	クライエントの尊厳、プライバシー、自己決定権を尊重する	クライエントとの信頼関係を築き、適切な支援を行うために重要
秘密保持	クライエントから聞いた情報を守る	クライエントとの信頼関係を築き、適切な支援を行うために重要
中立性	クライエントの利益を最優先に考え、偏見や差別なく支援する	クライエントとの信頼関係を築き、適切な支援を行うために重要
誠実さ	クライエントに対して正直で誠実な態度で接する	クライエントとの信頼関係を築き、適切な支援を行うために重要

まとめ

精神保健福祉士には、コミュニケーション能力、問題解決能力、倫理観など、さまざまなスキルと能力が求められます。

これらのスキルと能力を身につけることで、精神保健福祉士は、クライエントの生活をより良いものにするために、効果的な支援を行うことができます。

精神保健福祉士は、専門的な知識や技術だけでなく、人間性も重要な要素です。

4. 精神保健福祉士のキャリアパス

精神保健福祉士のキャリアパス

精神保健福祉士のキャリアパスは、大きく分けて、専門性を深める道と、管理職を目指す道があります。

専門性を深める道では、特定の分野の専門知識や技術を習得し、専門家として活躍していきます。

管理職を目指す道では、チームをまとめ、組織を運営する能力を身につけ、リーダーシップを発揮していきます。

精神保健福祉士は、それぞれのキャリアパスに合わせて、スキルアップや資格取得、研修などを積極的に行うことが重要です。

精神保健福祉士のキャリアパス
キャリアパス	具体的な内容	必要なスキル
専門性を深める	特定の分野の専門知識や技術を習得する	専門知識、専門技術、コミュニケーション能力
管理職を目指す	チームをまとめ、組織を運営する能力を身に付ける	リーダーシップ、マネジメント能力、コミュニケーション能力
その他	研究者、講師、コンサルタントなど	専門知識、研究能力、コミュニケーション能力

専門性を深める

専門性を深めるには、特定の分野の専門知識や技術を習得することが重要です。

例えば、精神障害者の就労支援に特化したり、特定の精神疾患の専門知識を深めたり、家族支援の専門家を目指したりすることができます。

専門性を深めることで、より高度な支援を提供できるようになり、クライエントのニーズに応えられるようになります。

また、専門性を深めることで、他の精神保健福祉士から信頼を得ることができ、リーダーシップを発揮する機会も増えるでしょう。

専門性を深める
専門分野	具体的な内容	必要なスキル
就労支援	精神障害者の就労を支援する	就労支援に関する知識、コミュニケーション能力
特定の精神疾患	特定の精神疾患に関する専門知識を深める	精神医学、心理学、カウンセリングスキル
家族支援	家族の精神的なケア、家族間のコミュニケーション支援	家族療法、カウンセリングスキル
地域活動	地域住民への精神保健に関する啓発活動	地域活動に関する知識、コミュニケーション能力

管理職を目指す

管理職を目指すには、チームをまとめ、組織を運営する能力を身につけなければなりません。

そのためには、リーダーシップ、コミュニケーション能力、問題解決能力などを磨く必要があります。

また、精神保健福祉士の倫理綱領を理解し、倫理的な観点から組織を運営していくことも重要です。

管理職として、精神保健福祉士のチームを率いて、より多くのクライエントを支援していくことができます。

管理職を目指す
管理職	具体的な内容	必要なスキル
チームリーダー	チームをまとめ、目標達成を導く	リーダーシップ、コミュニケーション能力、マネジメント能力
施設長	施設全体の運営を管理する	マネジメント能力、リーダーシップ、コミュニケーション能力
管理職	組織全体の運営を管理する	マネジメント能力、リーダーシップ、コミュニケーション能力

まとめ

精神保健福祉士のキャリアパスは、専門性を深める道と、管理職を目指す道の2つがあります。

どちらの道を選ぶにしても、精神保健福祉士としての専門知識や技術を向上させ、倫理綱領を遵守することが重要です。

精神保健福祉士は、社会に貢献できる仕事です。

5. 精神保健福祉士の働き方

勤務時間

精神保健福祉士の勤務時間は、勤務先によって異なります。

病院では、日勤と夜勤のシフト制で働くことが多いです。夜勤がある場合は、夜勤手当が支給されます。

福祉施設では、日勤のみの勤務の場合が多いですが、夜勤がある施設もあります。

行政機関では、一般的な公務員の勤務時間と同じように、土日祝日は休みとなることが多いです。

勤務時間
勤務先	勤務時間	特徴
病院	日勤と夜勤のシフト制	夜勤手当が支給される場合がある
福祉施設	日勤のみの勤務	夜勤がある施設もある
行政機関	一般的な公務員の勤務時間	土日祝日は休みとなることが多い

休日

精神保健福祉士の休日は、勤務先によって異なります。

病院では、週休2日制が一般的ですが、シフト制で働く場合もあります。

福祉施設では、週休2日制のところが多いですが、施設によっては週休1日制やシフト制の場合もあります。

行政機関では、土日祝日は休みとなることが多いですが、勤務先によっては、土曜日や日曜日も出勤する場合があります。

休日
勤務先	休日	特徴
病院	週休2日制	シフト制で働く場合もある
福祉施設	週休2日制	週休1日制やシフト制の場合もある
行政機関	土日祝日は休み	勤務先によっては、土曜日や日曜日も出勤する場合がある

残業

精神保健福祉士の残業時間は、勤務先や業務内容によって異なります。

相談業務は、時間内に終わらない場合も多く、残業が発生することがあります。

また、緊急の対応が必要な場合も、残業が発生することがあります。

残業が多い場合は、事前に確認し、自分のライフスタイルと両立できるかどうかを検討することが重要です。

残業
残業発生の要因	具体的な例	対策
相談業務の増加	相談時間が長引く、緊急の対応が必要になる	業務効率化、人員配置の調整
事務作業の増加	書類作成、報告書作成	事務作業の効率化、システム導入
会議や研修	チームでの会議、外部研修	会議時間の短縮、研修時間の効率化
その他	緊急対応、イベント開催	事前に計画を立て、対応を準備する

まとめ

精神保健福祉士の働き方は、勤務先によって異なります。

勤務時間、休日、残業時間などは、事前に確認することが重要です。

精神保健福祉士は、自分のライフスタイルに合わせて、働き方を選ぶことができます。

6. 精神保健福祉士のやりがいと課題

やりがい

精神保健福祉士の仕事には、多くのやりがいがあります。

クライエントから感謝されること、クライエントの成長を目の当たりにすること、自分自身の成長を実感できることなど、精神保健福祉士は、仕事を通して多くの喜びを感じることができます。

精神保健福祉士は、クライエントの人生に寄り添い、その人らしい生活を送れるようサポートする仕事です。

クライエントの笑顔や感謝の言葉は、精神保健福祉士にとって大きな励みになります。

やりがい
やりがい	具体的な例	感じる場面
クライエントからの感謝	「ありがとう」「助かりました」などの言葉	クライエントの生活が改善したとき、目標達成を支援できたとき
クライエントの成長	精神状態が安定してきた、社会生活に適応できるようになった	クライエントが成長していく過程を見守ったとき
自分自身の成長	専門知識やスキルが向上した、コミュニケーション能力が向上した	新しい知識やスキルを習得し、実践できたとき
社会貢献	精神障害者に対する社会の理解が深まった、精神保健福祉の向上に貢献できた	クライエントや家族、地域社会に貢献できたと感じたとき

課題

精神保健福祉士の仕事には、やりがいだけでなく、課題も存在します。

精神保健福祉士は、クライエントの心の問題と向き合うため、精神的な負担が大きい仕事です。

また、クライエントとの関係構築や、他の専門職との連携など、人間関係の難しさを感じる場面も多いです。

さらに、精神保健福祉士の仕事は、時間的制約や、報酬面での課題など、さまざまな課題を抱えています。

課題
課題	具体的な内容	対策
精神的な負担	クライエントの辛い話を聞く、精神的に不安定なクライエントと接する	定期的な休暇取得、ストレスマネジメント、相談できる相手を見つける
人間関係の難しさ	クライエントとの関係構築、家族との連携、医療関係者との調整	コミュニケーション能力の向上、チームワークを意識する、倫理綱領を遵守する
時間的制約	相談業務の増加、事務作業の増加	業務効率化、時間管理、優先順位をつける
報酬面	給与水準が低い、昇給が遅い	転職を検討する、スキルアップをして専門性を高める
その他	人手不足、制度の複雑さ	働き方改革、制度の改善を求める