DCとは?経済用語について説明

DCの種類と特徴
種類	特徴
DC	在庫型物流センター。商品を保管し、顧客への配送をスムーズに行う。
TC	通過型物流センター。商品の保管は行わず、仕分けや積み替えに特化。
FC	EC事業者向けの物流センター。商品管理から発送、顧客対応までを一括して行う。
PDC	流通加工を専門に行う物流センター。商品の組み立てや食品加工などを行う。

1. DCとは? 概要と基本機能

DCとは何か？

DCとは、Distribution Center（ディストリビューションセンター）の略称で、在庫型の物流倉庫を指します。商品を保管し、お客様のもとへスピーディーに商品を供給するために、物流センター内で荷捌き、流通加工といった作業を行なうセンターのことです。作業の流れとして、商品がDCに入荷すると検品を行い、在庫として保管・管理をして、お客様からの要請でピッキング、梱包、出荷といった役目を持っています。ストック型の物流センターとなりますので、卸売業・小売業や製造業で多く見られます。

DCは、商品を保管するだけの倉庫とは異なり、物流機能を兼ね備えている点が大きな特徴です。そのため、DCはあらかじめ大型トラックの積み込みスペースや搬入経路などを計算して、建設が行われます。また、DCのほとんどは商品の種類を考慮した保管形態をとっており、ピッキング作業がより効率的に行えるような倉庫内レイアウト構成になっていることがほとんどです。

DCの立地としては、迅速な物流への対応が求められることから、物流機能の強化する意味合いで高速道路の近くや空港の近くなどに位置する会社が多い傾向にあります。さらに近年では、物流業務の運用を行うだけでなく「マルチテナント型」としてオフィスも設置できるスペースを兼ね備えたDCもあり、物流拠点とスタッフの拠点が近い新しいDCの形態を採用しているところも多く見られ、それらの物流倉庫は企業の誘致を積極的に行っています。

DCのメリットとデメリット
メリット	デメリット
コストダウン	棚卸作業のコスト
迅速な対応	在庫管理コスト
顧客からの信頼獲得	初期費用
在庫の確実性	保管環境整備コスト

DCの業務フロー

DCでは、入荷した商品を検品し、保管エリアに棚入れします。その後、顧客からの注文や店舗からの発送指示に基づいてピッキング、梱包などの流通加工を経て出荷されます。

入荷検品では、入荷した商品が正しい商品であるかどうか、数量が正しいかどうかなどを確認します。この検品作業で誤りを見逃してしまうと、出荷時に誤って出荷する可能性があるだけでなく、在庫管理という観点でもずれが生じてしまうため、慎重に作業を進めていく必要があります。

検品作業が終了したら、各DC独自に定められたルールと管理方法に基づいて棚入れ作業を行います。棚入れでは正確で正しい作業が求められます。万が一、間違った場所に商品を棚入れした場合は、本来あるべき場所に商品がない状況になるため、ピッキング作業時に時間のロスが生じてしまいます。それだけでなく、受注した後に「あるはずの商品が実は品切れだった」という自体となれば、お客様に迷惑をかける事態に発展する可能性もあります。

お客様からの注文が入ったら、出庫伝票に基づいて商品を集めるピッキング作業を行います。ピッキング作業はDC内の広大な倉庫敷地を探し回る作業となりますので、想像以上に体力が必要な作業となるだけでなく、そのままピッキングした商品がお客様の手元に届くため、慎重な作業が求められます。荷物をピッキングした後は、出荷する商品の種類や数の出庫検品作業を行います。その後、商品の特性にあわせて最適な梱包をします。この梱包時に、必要であればラベルの張り替え作業や商品セット加工、お客様からの要望がある際にはギフト加工などその状況に合わせて商品加工を行います。梱包まで終了すると、受注データに基づいて送付状を貼り、出荷作業は完了です。このときに誤って別のお客様の送付状を貼ると、異なった商品を届けることになりますので、扱いには気をつけなければなりません。出荷準備を終えた荷物は、TCと呼ばれる配送先毎に積み替え作業を行うセンターに回されます。そこで配送する地域ごとに仕分けされた後配送車に積み込まれて、お客様の元へ荷物が届けられます。

DCの業務フロー
工程	内容
入荷検品	商品が正しいか、数量が正しいかを確認する
棚入れ	商品を保管エリアに格納する
ピッキング	注文された商品を保管エリアから取り出す
出荷検品	出荷する商品が正しいか、数量が正しいかを確認する
梱包	商品を適切に梱包する
出荷	商品を配送先に発送する

DCのメリットとデメリット

DCは、広大な倉庫スペース設備を有し、長期的な在庫保管を行う物流センターです。ゆえに大きいロット単位での在庫管理が可能になるため、事業者側からすると製品や商品の一つあたりの単価を抑えられるので、コストダウンが期待できます。また在庫を確保するにも調達物流コストが発生しますが、一度に大量ロットを購入することで、調達物流コストも合わせてカットすることができるのです。

DCでは多くの在庫を保管しているため、急遽大量の注文が入った場合などイレギュラー対応が可能なのもメリットの一つです。大量注文が入った場合や急なキャンセルなどにも迅速な対応が可能です。その結果、お客様からの信頼も高まることが期待できるでしょう。

多くの在庫を保管することができるのはメリットでもある一方で、デメリットも存在します。あくまでもコストを掛けて購入した在庫は会社にとっての資産です。そのため、資産管理業務として定期的な棚卸作業を行う必要があります。棚卸業務は時間とリソースが必要な作業であり、保有している商品が多ければ多いほど、棚卸業務に発生する人件費などの費用も膨らみます。加えて一斉棚卸を行う場合には、在庫が動かないようにする必要があるため、その期間中は入出荷を停止する必要があり、営業損失も発生してしまう可能性があるのは否めません。

倉庫を利用する事業者側が忘れてはならないのは、「在庫は商品として販売しない限り、利益を得られない」点です。在庫は長期間保管することで商品状態が悪化したり、販売可能な期間が切れてしまうことが考えられます。最悪の場合、損失を出す危険があるので、DCを利用する場合にはしっかりと在庫管理をおこなってくれる倉庫事業者を選定する必要があるでしょう。

まとめ

DCは、商品を保管し、お客様のもとへスピーディーに商品を供給するために、物流センター内で荷捌き、流通加工といった作業を行なうセンターのことです。DCは、広大な倉庫スペースを確保することで、大量の在庫を保管することができ、コストダウンや迅速な対応が可能になります。しかし、在庫管理や保管環境の整備にはコストがかかるため、デメリットも存在します。

DCは、物流センターの中でも最も一般的なタイプであり、今後も需要が高まると予想されます。しかし、ECの普及や小口配送の増加など、物流業界を取り巻く環境は変化しており、DCもそれに対応していく必要があります。

今後、DCはさらに効率化と環境配慮が求められるでしょう。自動化技術やITシステムの導入、省エネ設備の導入など、さまざまな取り組みが期待されます。

2. DCの種類と特徴

TC（トランスファーセンター）

TCとは、Transfer Center（トランスファーセンター）の略で、日本語で「通過型物流センター」と呼ばれている名前のとおり、主な機能は商品の仕分けや配送荷物の積み替えといったことで、商品の保管は基本的に行うことを想定していません。入荷した荷物はすぐに、次の配送先へ向けて出荷します。

TCは、商品を保管しないという点で、DCと比べて倉庫のスペースを大幅に削減することができるだけでなく、保管コストも削減することが可能です。それだけでなく、ある一つのお客様に対して複数の商品を納品する場合には、TCにて商品をまとめて仕分けすることで、少ないトラック台数で届けることができるため、運送費の削減も叶います。

その一方、保管スペースを十分に確保しない形となるため、倉庫内に荷物が溜まらないように入荷・出庫作業は正確性と速さが常に要求されます。

TCの特徴
特徴	内容
保管スペース削減	商品を保管しないため、スペースを削減できる
保管コスト削減	保管スペース削減により、コストを削減できる
運送費削減	商品をまとめて仕分けすることで、トラック台数を減らせる
正確性と速さが必要	倉庫内に荷物が溜まらないように、迅速な作業が求められる

FC（フルフィルメントセンター）

FCとは、Fulfillment centerの略で近年話題の物流センターでAmazonや楽天といったEC事業を行っている企業が構える物流センターに多いタイプです。ECサイトに商品を販売している出品者の商品をFCで保管し、購買者からの注文に合わせてピッキングし、場合によっては異なる出品者の商品をまとめて梱包・出荷を行います。

商品納入・在庫管理・出荷処理など高度なシステム連携が必須なことからIT業界のトップを走る企業だからこそ対応できる物流センターとも言えるでしょう。

配送スピードと正確な物流管理が求められる昨今のEC業界においては素早い配送と迅速なお客サービスが顧客満足度の重要ポイントに繋がります。FCは、物流センターの中でも在庫管理から受注、梱包や発送、そして顧客データ管理からお客様からの返品処理やクレーム対応などのサービス面までをすべて包括して完結できるため、スピード感を持って迅速に物流業務を行える機能を有しているといえます。

またお客様の決済処理も担うことができるため、自社で提供が難しかった決済サービスをお客様に提供できることも可能な場合があります。加えてEC事業にて発生する物流作業をすべて一括してFCに委託することで、EC事業者は業務の効率化や、倉庫代や発送作業などのコスト削減などのメリットも得られることが期待できるでしょう。

FCの特徴
特徴	内容
一括管理	商品管理から発送、顧客対応までを一括して行う
迅速な対応	スピード感を持って物流業務を行える
顧客満足度向上	素早い配送と迅速な顧客サービスを提供できる
コスト削減	物流作業を委託することで、コスト削減が可能

PDC（プロセスディストリビューションセンター）

PDCとは、Process Distribution Center（プロセスディストリビューションセンター）の略で、日本語で在庫加工・在庫型センターと呼ばれるもので、DCと比べて流通加工の機能を強化した物流センターの形態となります。

PDCが担うことのできる物流業務のなかには、商品の組み立てや食品加工も含まれます。そのような特徴から倉庫としての付加価値は高く、いわば保管という倉庫の本来の役割に加え、倉庫によっては工場に近いような役割を担っているともいえるでしょう。

またPDCでは高度な品質を保ちながら生産・管理を行うことができる点から、スーパーやコンビニエンスストア向けに商品の取扱いを行っているケースが多く見られます。

一方でPDCは高品質を維持するために厳しい温度管理や衛生管理、生産管理などの運用コストがかさむだけでなく、作業を行う人件費もかかってしまうのがデメリットとして挙げられます。特に取り扱っている商品が生鮮食品である場合は、消費者に直接健康被害を与えかねないため万が一問題が起こった際には大きな責任が問われる可能性が高いものです。したがって、他の物流センターよりもさらに神経質な運用が求められているといえます。

PDCの特徴
特徴	内容
流通加工機能強化	商品の組み立てや食品加工などを行う
高品質維持	厳しい温度管理や衛生管理、生産管理などを行う
付加価値向上	保管機能に加え、加工機能も有している
コスト高	加工や品質管理に必要な設備や人材のコストがかかる

まとめ

DC以外にも、TC、FC、PDCなど、さまざまな種類の物流センターが存在します。それぞれの物流センターは、特徴や機能が異なり、得意とする業務も異なります。

TCは、商品の保管を行わず、仕分けや積み替えに特化した物流センターです。FCは、EC事業者向けの物流センターで、商品管理から発送、顧客対応までを一括して行います。PDCは、流通加工を専門に行う物流センターです。

企業は、自社のビジネスモデルや商品特性に合わせて、最適な物流センターを選択する必要があります。

3. DCの重要性とビジネスへの影響

DCの重要性

DCは、企業にとって重要な役割を担っています。DCは、商品を効率的に保管・管理し、顧客への配送をスムーズに行うことで、企業のビジネスを支えています。

DCの効率化は、企業の収益性向上に大きく貢献します。DCの効率化によって、在庫管理コストや物流コストを削減することができます。また、配送時間の短縮や配送精度の向上によって、顧客満足度を高めることも可能です。

DCは、企業の競争力強化にも役立ちます。DCの効率化によって、企業はより迅速に商品を顧客に届けることができるようになり、競合他社との差別化を図ることができます。また、DCの環境配慮によって、企業のイメージアップを図ることも可能です。

DCのメリット
メリット	内容
コスト削減	在庫管理コストや物流コストを削減できる
納期短縮	迅速な配送が可能になる
顧客満足度向上	顧客への配送をスムーズに行うことで、顧客満足度を高めることができる
競争力強化	迅速な商品供給によって、競合他社との差別化を図ることができる
イメージアップ	環境配慮によって、企業のイメージアップを図ることができる

ビジネスへの影響

DCは、ビジネスに大きな影響を与えています。DCの効率化によって、企業はより迅速に商品を顧客に届けることができるようになり、顧客満足度を高めることができます。また、DCの環境配慮によって、企業のイメージアップを図ることも可能です。

DCは、サプライチェーン全体の効率化にも貢献しています。DCは、サプライチェーンにおける重要な拠点であり、サプライチェーン全体の効率化によって、企業はコスト削減や納期短縮を実現することができます。

DCは、新たなビジネスモデルの創出にも役立っています。DCは、新たなビジネスモデルの創出にも役立っています。例えば、EC事業の拡大や、オムニチャネル戦略の導入など、DCは企業のビジネスモデルを大きく変える可能性を秘めています。

DCがビジネスにもたらす影響
影響	内容
顧客満足度向上	迅速な商品供給によって、顧客満足度を高めることができる
競争力強化	迅速な商品供給によって、競合他社との差別化を図ることができる
サプライチェーン全体の効率化	サプライチェーン全体の効率化によって、コスト削減や納期短縮を実現できる
新たなビジネスモデルの創出	EC事業の拡大や、オムニチャネル戦略の導入など、新たなビジネスモデルを創出できる

DCの課題

DCは、さまざまな課題を抱えています。人手不足、労働環境の悪化、コスト高騰、環境問題など、DCを取り巻く課題は多岐にわたります。

人手不足は、DCにとって深刻な課題です。物流業界は、人手不足が深刻化しており、DCの運営を維持することが困難になっています。

労働環境の悪化も、DCにとって大きな課題です。DCの労働環境は、過酷な労働時間や重労働など、従業員の負担が大きい傾向にあります。

コスト高騰も、DCにとって課題です。人件費や物流費などのコスト高騰は、DCの運営コストを圧迫しています。

DCの課題
課題	内容
人手不足	物流業界全体で人手不足が深刻化している
労働環境の悪化	過酷な労働時間や重労働など、従業員の負担が大きい
コスト高騰	人件費や物流費などのコスト高騰が、DCの運営コストを圧迫している
環境問題	エネルギー消費や廃棄物排出など、環境負荷が大きい

まとめ

DCは、企業にとって重要な役割を担っていますが、人手不足、労働環境の悪化、コスト高騰、環境問題など、さまざまな課題を抱えています。

これらの課題を克服するためには、自動化技術やITシステムの導入、省エネ設備の導入など、さまざまな取り組みが必要となります。

DCは、今後も進化を続け、企業のビジネスを支えていくことが期待されます。

4. DCの最新技術とトレンド

自動化技術

DCでは、人手不足や作業効率の改善を目的として、自動化技術が積極的に導入されています。自動化技術には、以下のようなものがあります。

無人搬送車（AGV）：AGVは、倉庫内を自動で走行し、商品を搬送するロボットです。AGVの導入によって、人手に頼っていた搬送作業を自動化し、作業効率を向上させることができます。

自動ピッキングシステム：自動ピッキングシステムは、商品を自動でピッキングするシステムです。自動ピッキングシステムの導入によって、ピッキング作業の精度向上と時間短縮を実現することができます。

自動梱包システム：自動梱包システムは、商品を自動で梱包するシステムです。自動梱包システムの導入によって、梱包作業の効率化と人為的なミスを減らすことができます。

DCにおける自動化技術
技術	内容
無人搬送車（AGV）	倉庫内を自動で走行し、商品を搬送するロボット
自動ピッキングシステム	商品を自動でピッキングするシステム
自動梱包システム	商品を自動で梱包するシステム

ITシステム

DCでは、業務の効率化や情報共有の促進を目的として、ITシステムが導入されています。ITシステムには、以下のようなものがあります。

倉庫管理システム（WMS）：WMSは、倉庫内の在庫管理、入出荷管理、ピッキング管理などを効率的に行うためのシステムです。WMSの導入によって、在庫管理の精度向上や作業時間の短縮を実現することができます。

輸送管理システム（TMS）：TMSは、配送計画、配送ルートの最適化、配送状況の管理などを効率的に行うためのシステムです。TMSの導入によって、配送効率の向上やコスト削減を実現することができます。

サプライチェーンマネジメントシステム（SCM）：SCMは、サプライチェーン全体の情報を統合的に管理するためのシステムです。SCMの導入によって、サプライチェーン全体の効率化と可視化を実現することができます。

DCにおけるITシステム
システム	内容
倉庫管理システム（WMS）	倉庫内の在庫管理、入出荷管理、ピッキング管理などを効率的に行うためのシステム
輸送管理システム（TMS）	配送計画、配送ルートの最適化、配送状況の管理などを効率的に行うためのシステム
サプライチェーンマネジメントシステム（SCM）	サプライチェーン全体の情報を統合的に管理するためのシステム

環境配慮

DCでは、環境負荷の低減を目的として、さまざまな環境配慮に取り組んでいます。環境配慮には、以下のようなものがあります。

省エネ設備の導入：LED照明の導入、省エネ型の空調設備の導入など、省エネ設備の導入によって、エネルギー消費量を削減することができます。

再生可能エネルギーの利用：太陽光発電システムの導入など、再生可能エネルギーの利用によって、CO2排出量を削減することができます。

廃棄物削減：梱包材の削減、リサイクルの推進など、廃棄物削減によって、環境負荷を低減することができます。

DCにおける環境配慮
取り組み	内容
省エネ設備の導入	LED照明の導入、省エネ型の空調設備の導入など
再生可能エネルギーの利用	太陽光発電システムの導入など
廃棄物削減	梱包材の削減、リサイクルの推進など

まとめ

DCでは、自動化技術やITシステムの導入、環境配慮など、さまざまな取り組みが進められています。

これらの取り組みによって、DCはより効率的で環境負荷の低い施設へと進化していくことが期待されます。

今後、DCはさらに高度化し、より複雑な物流ニーズに対応していくことが求められます。

5. DCの効率化と環境配慮

DCの効率化

DCの効率化は、企業にとって重要な課題です。DCの効率化によって、コスト削減や納期短縮、顧客満足度向上を実現することができます。

DCの効率化には、以下のような取り組みがあります。

レイアウトの最適化：倉庫内のレイアウトを最適化することで、作業効率を向上させることができます。

作業の標準化：作業を標準化することで、作業のバラつきを減らし、効率化を図ることができます。

DCの効率化の取り組み
取り組み	内容
レイアウトの最適化	倉庫内のレイアウトを最適化することで、作業効率を向上させる
作業の標準化	作業を標準化することで、作業のバラつきを減らし、効率化を図る

環境配慮

DCは、環境負荷の低減にも積極的に取り組んでいます。環境配慮には、以下のようなものがあります。

省エネ設備の導入：LED照明の導入、省エネ型の空調設備の導入など、省エネ設備の導入によって、エネルギー消費量を削減することができます。

再生可能エネルギーの利用：太陽光発電システムの導入など、再生可能エネルギーの利用によって、CO2排出量を削減することができます。

廃棄物削減：梱包材の削減、リサイクルの推進など、廃棄物削減によって、環境負荷を低減することができます。

DCの環境配慮の取り組み
取り組み	内容
省エネ設備の導入	LED照明の導入、省エネ型の空調設備の導入など
再生可能エネルギーの利用	太陽光発電システムの導入など
廃棄物削減	梱包材の削減、リサイクルの推進など

DCの効率化と環境配慮の両立

DCの効率化と環境配慮は、一見相反する課題のように思えるかもしれません。しかし、最新の技術やアイデアを活用することで、両立させることが可能です。

例えば、自動化技術の導入によって、人手に頼っていた作業を自動化することで、作業効率を向上させると同時に、人為的なミスによるエネルギー消費や廃棄物の発生を抑制することができます。

また、環境配慮型の物流システムの導入によって、環境負荷を低減しながら、効率的な物流を実現することも可能です。

まとめ

DCの効率化と環境配慮は、企業にとって重要な課題です。

最新の技術やアイデアを活用することで、DCの効率化と環境配慮の両立を実現することができます。

DCは、今後も進化を続け、より効率的で環境負荷の低い施設へと進化していくことが期待されます。

6. DCの将来展望と課題

DCの将来展望

DCは、今後も進化を続け、より高度化していくことが期待されます。

自動化技術の進化：AIやロボット技術の進化によって、DCの自動化はさらに進展していくでしょう。

ITシステムの高度化：ビッグデータ分析やIoT技術の活用によって、DCのITシステムはより高度化し、効率的な物流を実現するでしょう。

環境配慮の強化：環境規制の強化や消費者の意識の高まりによって、DCの環境配慮はさらに強化されていくでしょう。

DCの将来展望
展望	内容
自動化技術の進化	AIやロボット技術の進化によって、DCの自動化はさらに進展していく
ITシステムの高度化	ビッグデータ分析やIoT技術の活用によって、DCのITシステムはより高度化し、効率的な物流を実現する
環境配慮の強化	環境規制の強化や消費者の意識の高まりによって、DCの環境配慮はさらに強化されていく

DCの課題

DCは、さまざまな課題を抱えています。

人手不足：物流業界は、人手不足が深刻化しており、DCの運営を維持することが困難になっています。

労働環境の悪化：DCの労働環境は、過酷な労働時間や重労働など、従業員の負担が大きい傾向にあります。

コスト高騰：人件費や物流費などのコスト高騰は、DCの運営コストを圧迫しています。

DCの課題
課題	内容
人手不足	物流業界全体で人手不足が深刻化している
労働環境の悪化	過酷な労働時間や重労働など、従業員の負担が大きい
コスト高騰	人件費や物流費などのコスト高騰が、DCの運営コストを圧迫している
環境問題	エネルギー消費や廃棄物排出など、環境負荷が大きい

課題克服に向けた取り組み

DCの課題を克服するためには、さまざまな取り組みが必要です。

自動化技術の導入：自動化技術の導入によって、人手不足を解消し、労働環境を改善することができます。

ITシステムの活用：ITシステムの活用によって、業務効率を向上させ、コスト削減を実現することができます。

環境配慮の強化：環境配慮の強化によって、企業のイメージアップを図り、持続可能な社会の実現に貢献することができます。

課題克服に向けた取り組み
取り組み	内容
自動化技術の導入	自動化技術の導入によって、人手不足を解消し、労働環境を改善できる
ITシステムの活用	ITシステムの活用によって、業務効率を向上させ、コスト削減を実現できる
環境配慮の強化	環境配慮の強化によって、企業のイメージアップを図り、持続可能な社会の実現に貢献できる